Starbucks lança cafezinho 'self-service'

A nova estratégia da Starbucks para atrair a clientela nos Estados Unidos é o café 'self-service'. Com a novidade em algumas lojas, os clientes poderão se servir diretamente na máquina, sem ajuda de funcionários.

O fundador da rede, que retomou o comando para ajudar na recuperação do crescimento da companhia, Howard Schultz, está colocando em prática várias novas idéias. A primeira foi a criação de uma rede social no site americano da Starbucks para que os clientes pudessem deixar sugestões e gerar um ranking de idéias votadas por qualquer internauta.

No mês passado, a empresa lançou um novo cartão de fidelidade e uma máquina batizada de Clover, que produz um café premium. Ainda em abril, a empresa também inicia um programa de recompensas. As informações são do Valor Econômico, com agência internacionais.