O Cafeseg, seguro destinado ao transporte de café da corretora Pool Seguros, que mantém a liderança no segmento, agora parte para movimento de modernização com a instalação de dispositivos gratuitos de monitoramento por satélite em toda a frota segurada.

Criado em 1997 pela corretora, o Cafeseg responde por cerca de 60% dos seguros que protegem o transporte do grão em território nacional. A Pool já instalou cerca de 300 equipamentos e, gradativamente, pretende equipar com a mesma tecnologia todos os caminhoneiros autônomos que trabalham no projeto Cafeseg, enquanto estiverem a serviço dos clientes, sejam eles transportadores, exportadores ou outros embarcadores.

Para se ter uma idéia do tamanho do projeto, a Pool administra mais de 70 apólices só nesse mercado, arrecadando aproximadamente R$ 4 milhões em prêmios de seguros a cada período. O presidente da Pool Seguros, César Caiafa, diz que tem épocas que chega a ter mais de 600 caminhoneiros trabalhando por dia no Cafeseg.

"O café sempre foi um de nossos principais produtos de exportação e o projeto Cafeseg foi criado com a idéia de oferecer um seguro pré-formatado que reduzisse o valor do prêmio do seguro, a fim de manter a competitividade do café no mercado internacional", relembra César.

História

Com 11 anos de história no mercado, o Cafeseg surgiu numa época em que o seguro de transporte de café era rejeitado pela maioria das seguradoras ou praticado com taxas elevadíssimas (em torno de 0,5%, quando o normal deveria variar entre 0,05% a 0,12%). Foi quando a Pool detectou que o "roubo" da carga na verdade acontecia, na maioria das ocorrências, pela ação de falsos caminhoneiros que entregavam o produto a receptadores.

Para combater o delito, o Cafeseg entrou em cena, agregando, além do seguro, um gerenciamento de risco adequado ao projeto. "Descobrimos que a principal forma de evitar o desaparecimento do café era acompanhar o trabalho dos caminhoneiros. Mas não era viável financeiramente ter escolta para cada um dos caminhões. Então, naquela oportunidade, inicialmente, adotamos a tática de escolta armada para comboios de até cinco veículos, além de vasculharmos a vida pregressa de cada caminhoneiro envolvido no transporte", explica Cesar.

A idéia dos comboios vigiados barateou bastante o custo total do seguro, que caiu para uma média de 0,15%. Mas ainda não era o suficiente para assegurar a competitividade do produto no mercado internacional e ainda insuficiente para aceitação do seguro por todas as seguradoras.

O projeto foi então se aprimorando com o tempo, adotando depois a escolta velada e posteriormente também o tele-monitoramento móvel (exclusividade da Pool), que é justamente uma ferramenta de logística desenvolvida para auxiliar no controle e mapeamento de veículos desprovidos de rastreadores. Por meio de telefone celular do próprio caminhoneiro, a Pool seguia o trajeto dos caminhões através de ligações telefônicas (em sistema ativo) realizadas a um caminhoneiro-coordenador nomeado pela corretora.

As vantagens do tele-monitoramento móvel incluem controle da frota, previsão de chegada, mapeamento do percurso e acionamento de órgãos de segurança, se for o caso, tudo em tempo real e sem necessidade do caminhoneiro parar em postos para ligação, expondo o transporte a risco, além de não poder contar com o socorro no exato momento do perigo.

Na fase mais desenvolvida do projeto, o Cafeseg conseguiu reduzir o custo do seguro para uma média de 0,08%, muito próxima da faixa ideal de mercado para transporte de grãos.

Criatividade e oportunidade de mercado

"O Cafeseg é o produto de maior projeção da Pool Seguros até hoje. É também um de nossos prediletos, porque foi desenhado com muita criatividade e inteligência, buscando a inovação e aproveitando uma fantástica oportunidade de mercado. Sem falar que ajudamos a manter a competitividade do café nacional frente a mercados concorrentes, como os da Colômbia, dos países da América Central e outros membros da OIC", conclui César.

Agora, com a instalação dos equipamentos de monitoramento por satélite, e outras ações que estão sendo desenvolvidas, o Cafeseg oferece a melhor combinação possível de fatores e tecnologia para a precificação mais correta do seguro, com coberturas cada vez mais adequadas, visando a satisfação dos clientes e os resultados das seguradoras.

"É muito mais vantajoso, pois temos muito mais segurança para controlar o transporte, ganhando em tempo e economia de recursos, podendo até bloquear o veículo em caso de qualquer suspeita de desvio", reforça César. A reportagem é da Segs - Portal Nacional, com informações da seguros.inf.